Pour nous offrir une expérience sans fil plus fluide, Windows 11 utilise Bluetooth 5.3 en plus d'autres capacités audio améliorées. Malgré cela, beaucoup d'entre nous rencontrent encore des problèmes assez frustrants : erreurs de connexion, mauvaise qualité sonore... C'est alors que, quelque peu irrités, nous nous exclamons : "Mes écouteurs sans fil ne fonctionnent pas sous Windows". Existe-t-il des solutions à ce problème ?
Naturellement, il y en a. Comme toujours, face à ce type de situation, le plus important est de pouvoir identifier la source du problème. Ensuite, tout ce que vous avez à faire est appliquer la bonne solution. Nous expliquons tout plus en détail ci-dessous.
Pourquoi mon PC ne reconnaît-il pas mes écouteurs ?
Il s’agit d’un problème plus courant qu’il n’y paraît. Les explications les plus courantes, c’est-à-dire les premières qu’il faut considérer, sont les plus évidentes : que les écouteurs sont débranchés ou sont à court de batterie. Ou même qu’ils ne sont pas correctement appairés. Comme il s’agit d’appareils sans fil, dans ce cas nous ne pouvons imputer aucun câble défectueux.
Toujours, avant de commencer à chercher des raisons plus cachées et des solutions techniques, il est nécessaire d'effectuer une série de vérifications préliminaires Afin d’exclure les problèmes les plus élémentaires :
- Vérifiez que les écouteurs sont correctement branchés.
- Éliminez que le volume soit très faible ou même silencieux.
- Essayez de vous connecter à un autre appareil pour voir si le problème vient du casque, de l'ordinateur ou de la connexion elle-même.
- Dissocier nos écouteurs d'un autre ordinateur, téléphone portable, etc. auquel ils ont pu être préalablement connectés (de nombreux casques ne permettent pas de les relier simultanément à deux sources différentes).
Bien souvent, en prenant simplement la peine d'effectuer ces simples vérifications, nous aurons déjà résolu le problème. En tout cas, ça ne fait pas de mal de se souvenir comment connecter des appareils Bluetooth à Windows. Voici les étapes à suivre:
- Tout d'abord, vous devez activer la connexion Bluetooth du PC. Pour ce faire, vous devez vous rendre à Menu de configuration, puis à la section Dispositifs et là accès "Bluetooth et autres appareils", où nous pouvons procéder à l’activation.
- Ensuite, nous devons activer le Casques Bluetooth afin qu'ils puissent être détectés par le PC.
- Enfin, sur le PC on retourne à "Bluetooth et autres appareils" en suivant l'itinéraire mentionné au point 1 et là on sélectionne l'option "Ajouter Bluetooth ou un autre appareil." Il ne reste plus qu'à choisir celui qui correspond au casque et procéder à l'appairage.
Problèmes Bluetooth les plus courants sous Windows
Une fois que nous avons éliminé les problèmes les plus simples et que nous avons réussi la connexion, tout devrait bien se passer. Alors pourquoi les écouteurs sans fil ne fonctionnent-ils pas sous Windows ? Voici les causes les plus probables :
Les écouteurs ne sont pas définis comme sortie audio principale
Si tel est le cas, nous n’entendrons logiquement aucun son dans nos écouteurs. La solution est dans ce cas très simple. Elle consiste à configurer correctement la sortie audio. Cela se fait ainsi :
- Nous cliquons sur le icône de haut-parleur depuis la barre des tâches.
- Ensuite, dans le petit panneau de contrôle, nous sélectionnons le flèche à côté du curseur de volume.
- Enfin, dans la liste affichée nous sélectionnons nos écouteurs pour les définir comme périphérique de sortie par défaut.
Les pilotes audio sont obsolètes
Les pilotes et contrôleurs audio et Bluetooth rendent possible la communication entre Windows et nos écouteurs Bluetooth. Si ceux-ci sont obsolètes, ils risquent de ne plus remplir leur fonction.. Pour les mettre à jour, vous devez suivre ces étapes :
- Sur le clavier du PC, on maintient la touche enfoncée Windows + X Ensuite, nous sélectionnons le Administrateur de l'appareil.
- Ensuite, nous faisons un clic droit sur le nom de notre appareil en Bluetooth et sélectionnons l'onglet "Propriétés".
- Ensuite, dans l'onglet pilote, nous sélectionnons l'option "Mettre à jour le pilote".
- Pour terminer, cliquez sur « Rechercher des pilotes automatiquement » pour démarrer le processus de mise à jour.
Comment faire en sorte que Windows reconnaisse les écouteurs ?
Il est possible que, même après avoir exécuté les solutions de la section précédente, nous ne puissions toujours pas utiliser nos écouteurs pour écouter de la musique, des podcasts, etc. Le problème de Windows qui ne reconnaît pas les écouteurs persiste. Par chance, il y a encore quelques solutions que nous pouvons essayer (et cela fonctionne généralement dans la plupart des cas):
Fenêtres Reiniciar
Une solution classique, simple mais efficace. Éteignez et allumez l'ordinateur puis essayez à nouveau d'établir la connexion avec les écouteurs sans fil via Bluetooth.
Lorsque les écouteurs sans fil ne fonctionnent pas sous Windows, cette réinitialisation sert souvent à résoudre les conflits et les erreurs de connexion qui empêchent l'appairage.
Dissocier et ré-appairer
Parfois, il n'y a pas d'explication claire sur l'origine du problème, mais il peut être facilement résolu en procédant ainsi : dissociez les écouteurs du PC, attendez quelques secondes et procédez à nouveau au couplage. Avec cette opération les problèmes mineurs de connexion sont corrigés cela aurait pu donner lieu à l'erreur.
Une fois que vous avez vérifié que la connexion Bluetooth du PC est activée, Vous devez aller dans le menu Paramètres et accéder "Bluetooth et autres appareils", où nous pouvons procéder à la désactivation. Après quelques secondes, nous suivons le même itinéraire et, cette fois, nous sélectionnons l'option "Ajouter Bluetooth ou un autre appareil."
Utilisez le sélecteur de problèmes
Lorsque les écouteurs sans fil ne répondent pas sous Windows, cela ne fait pas de mal utilisez l'outil de dépannage intégré à la fonction Bluetooth. Cela peut nous aider à identifier certains problèmes (difficultés d'appairage, erreurs de pilote audio, configurations incorrectes, etc.) et également proposer des solutions.
Pour accéder au solveur, vous devez aller dans le menu Configuration de Windows et à partir de là, sélectionner Système > Dépannage > Autres dépanneurs > Bluetooth. À partir de là, il ne vous reste plus qu'à appuyer sur le bouton Exécuter et à suivre les instructions qui apparaissent à l'écran.
Restaurer les fenêtres
Le dernier recours, que nous ne devrions utiliser que si tout a échoué auparavant. Dans certains cas, il y a un programme qui interfère avec le bon fonctionnement de Windows et l'une de ses conséquences est que les appareils externes, comme les écouteurs sans fil, ne peuvent pas être correctement connectés au PC.
La solution radicale et définitive consiste à restaurer complètement le système d'exploitation, en suivant les directives déjà expliquées dans ce même blog.