Escroqueries sur Internet liées à des délits de usurpation d'identité ont connu une croissance exponentielle ces dernières années. Afin de protéger ses clients, Microsoft et Amazon Ils ont pris la décision de commencer à travailler ensemble pour prévenir et éviter ce type de crime.
Le 19 octobre, le Bureau Central d'Investigation (CBI) du Inde mené plusieurs raids dans plusieurs villes de ce pays. L'objectif de ces actions était de neutraliser une série de centres d'appels illégaux spécialement créé pour usurper l'identité des services clients de Microsoft et d'Amazon.
Plus de deux mille clients Amazon y Microsoft Dans divers pays, dont l’Espagne, ils auraient été dans la ligne de mire de ces criminels. Les escrocs, se faisant passer pour des employés de ces entreprises, auraient tenté d'obtenir des informations privées de leurs victimes sans méfiance (accès, mots de passe, etc.) et de leur facturer des services dont elles n'avaient pas besoin.
Le démantèlement de ce réseau d'escrocs a été possible grâce aux informations fournies par Amazon et Microsoft, conscients de la vrai problème d'usurpation d'identité, ont fourni aux autorités indiennes. En fait, cette organisation cybercriminelle visait à escroquer les clients de ces deux sociétés.
Cette fois, les autorités sont arrivées à temps pour intervenir. Mais malheureusement, ce n’est pas toujours le cas. Ceci n'est qu'un exemple des raisons qui ont conduit les deux sociétés à collaborer et renforcer ensemble leurs systèmes de sécurité.
Une menace réelle à combattre
Les escroqueries par phishing ne sont pas nouvelles sur Internet. Cependant, les méthodes utilisées par Les criminels qui les commettent sont de plus en plus sophistiqués.. Criminels qui usurpent l’identité d’entreprises ou d’entités de confiance pour commettre une fraude. Pour ce faire, ils n’hésitent pas à utiliser les noms d’entreprises connues. Et dans de nombreux cas, ils réussissent.
En ce sens, Amazon et Microsoft considèrent qu'il est essentiel que leurs clients soient assurés que personne ne puisse les tromper en se faisant passer pour eux. C’est une tâche qui implique d’agir sur plusieurs fronts :
- Informer et sensibiliser les consommateurs à la problématique.
- Investissez dans les technologies de contrôle et de sécurité.
- Entamez des poursuites judiciaires pour demander des comptes aux criminels.
On dit souvent que l’union fait la force. Les responsables de la sécurité des deux sociétés auront pensé la même chose, arrivant à la conclusion qu'il n'y a pas d'autre choix que unir nos forces pour lutter contre la fraude et mettre un terme à un problème qui leur nuit également. Les premiers résultats sont déjà visibles, même si l'objectif final est d'atteindre un niveau de sécurité absolu. Est-ce que quelque chose comme ça sera possible ?
Kathy Sheehan, vice-président et avocat général adjoint de Conduite des affaires et éthique d'Amazon, a déclaré à ce propos : «Nous sommes heureux d'avoir uni nos forces avec Microsoft et pensons que ces types de collaboration sont essentiels pour protéger les consommateurs contre les escroqueries par phishing.«. Il a également ajouté qu'Amazon continuerait d'être vigilant et continuerait à travailler pour toujours avoir une longueur d'avance sur les fraudeurs.
Face à un défi d’une telle ampleur, il n’y a pas d’autre moyen d’y faire face qu’en collaborant avec les autres acteurs impliqués. L’alliance Amazon-Microsoft qui semble voir le jour en ce moment pourrait n’être que la première étape d’une longue série.Nous ne pouvons pas gagner cette bataille seuls —Sheean admet— « Nous encourageons donc d’autres entreprises du secteur à nous rejoindre et à créer un front uni contre les activités criminelles. »
Sécurité des clients chez Amazon
Amazon applique depuis longtemps une politique de tolérance zéro à l'égard des criminels qui usurpent l'identité de l'entreprise pour commettre un certain type de fraude. Merci à vos actions et plaintes Plus de 20.000 XNUMX pages Web dédiées aux escroqueries ont été fermées par la méthode du phishing et près de 10.000 2022 numéros de téléphone en XNUMX.
Pour plus de transparence, tous les clients Amazon peuvent voir l'historique de leurs commandes. De même pour tous communications maintenu avec la boutique en ligne. Quelque chose d'important que tout utilisateur devrait savoir est que Amazon ne nous demandera jamais de paiement par téléphone ou par e-mail. Cela n'est possible que via l'application mobile ou depuis le site Web lui-même. Ce n’est qu’avec ces informations que la plupart des clients seront à l’abri des mauvaises surprises.
Quoi qu’il en soit, en cas de doute, il est toujours prudent de se méfier. Si nous ne savons pas clairement qui essaie de communiquer avec nous, il est préférable de arrêtez d'interagir et signalez-le immédiatement à Amazon grâce aux outils que l'entreprise met à notre disposition.
Pour sa part, Microsoft dispose d'un site Web sur lequel il rend compte des escroqueries les plus courantes. qui comprend des informations pour savoir comment les identifier et quelles étapes suivre si nous pensons avoir été affectés.
Les efforts de Microsoft et d’Amazon seront-ils suffisants pour lutter contre les délits de phishing ? Quoi qu'il en soit, il semble qu'ils n'aient d'autre choix que de poursuivre dans cette voie pour défendre leurs clients, mais aussi pour maintenir leur propre prestige.